นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสินค้าและบริการทั้งหมดของ WS BATHROOM ตั้งแต่ ก๊อกน้ำ ฝักบัวอาบน้ำ อุปกรณ์ห้องน้ำ อุปกรณ์ห้องครัว อุปกรณ์เสริมความปลอดภัย ฉากกั้นอาบน้ำ อุปกรณ์เกี่ยวกับประปา (รวมเรียกกันว่า "ผลิตภัณฑ์" ) บริการออนไลน์ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการ การประกวดแข่งขัน การสำรวจ การแลกรับสิทธิ์ การทำการตลาด การส่งเสริมการขาย การลงทะเบียนรับประกันสินค้า บริการหลังการขายหรือบริการซ่อม และบริการอื่นของ WS BATHROOM ที่อ้างถึงหรือเชื่อมโยงถึงนโยบายนี้ (เรียกรวมกันว่า “บริการ” ของเรา) นอกจากนั้น คุณจะต้องหมั่นตรวจสอบการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างสม่ำเสมอ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจถูกปรับปรุงเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของแนวปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเกี่ยวกับบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยคุณจะสามารถดูเวอร์ชันที่เป็นปัจจุบันที่สุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่เสมอ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการ ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

บริการบางอย่างทำให้คุณสามารถให้ข้อมูลแก่เราได้โดยตรง เช่น:

  • เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือโปรไฟล์กับเรา เราอาจขอทราบข้อมูล เช่น ชื่อ วันเดือนปีเกิด หรือที่อยู่อีเมล
  • หากคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องชำระเงินจากเรา เราอาจขอทราบชื่อ ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลในการจัดส่งและชำระเงินของคุณเพื่อที่จะดำเนินการกับคำสั่งซื้อของคุณ
  • เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการ เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและผลิตภัณฑ์ที่คุณสอบถามเพื่อจะได้ตอบกลับได้อย่างถูกต้องเมื่อคุณติดต่อเจ้าหน้าที่ของฝ่ายบริการหรือเจ้าหน้าที่อื่นๆ ของเรา การสนทนาจะได้รับการบันทึกในระบบ
  • หากคุณเลือกแชร์ข้อมูลติดต่อ เราจะเก็บรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลติดต่ออื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการแชร์ไฟล์และส่งข้อความ
  • ข้อมูลที่เราได้รับจากที่มาซึ่งเป็นบุคคลที่สาม

ข้อมูลจากที่มาที่มีอยู่ในสาธารณะและในทางการค้า หรือที่ถูกแบ่งปัน

บางครั้งเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากที่มาที่มีอยู่ในสาธารณะและในทางการค้า ซึ่งรวมถึงข้อมูลจากเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่คุณใช้ และรวมเข้ากับข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับตัวคุณ เพื่อให้เราเข้าใจความต้องการ ความสนใจ และตัวเลือกของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ บางครั้งเรายังเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณเมื่อมีบุคคลอื่นระบุข้อมูลดังกล่าวโดยใช้บริการของเรา เช่น ชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณ เมื่อมีบุคคลอื่นส่งข้อความหาคุณหรือแชร์ไฟล์ให้คุณ

การวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณบนเว็บไซต์และบนอุปกรณ์ที่ถูกเชื่อมต่อผ่านบริการบางประเภทอย่างต่อเนื่องจากเว็บไซต์ อุปกรณ์ แอป ตลอดจนคุณสมบัติและบริการออนไลน์อื่น ๆ ของบุคคลที่สาม เราอาจใช้บริการวิเคราะห์ของบุคคลที่สามบนบริการของเรา เช่น บริการของ Google Analytics ผู้ให้บริการที่จัดการบริการวิเคราะห์เหล่านี้จะช่วยเราวิเคราะห์การใช้บริการของคุณเพื่อช่วยปรับปรุงบริการของเรา ข้อมูลที่เราได้รับอาจถูกเปิดเผยต่อหรือถูกเก็บรวบรวมโดยตรงโดยผู้ให้บริการเหล่านี้และบุคคลที่สามอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินการใช้บริการ ช่วยให้บริการ และวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิค เป็นต้น หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Analytics โปรดไปที่ http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html และ https://www.google.com/policies/privacy/partners/

การใช้และการแบ่งปันข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • เพื่อลงทะเบียนคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับบริการของเรา
  • เพื่อให้บริการหรือคุณสมบัติที่คุณร้องขอ
  • เพื่อแสดงโฆษณา โปรโมชัน และข้อเสนอที่ปรับแต่งตามความสนใจของคุณบนเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม และแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย
  • เพื่อเสนอโปรโมชันและข้อเสนอผ่านวิธีการสื่อสารโดยตรง เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมต่างหากแก่เรา
  • เพื่อวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจลูกค้ามากขึ้นและส่งผลให้การสื่อสาร บริการ และประสบการณ์การใช้งานที่เราเสนอให้สอดคล้องกับความต้องการของคุณมากที่สุด
  • เพื่อขอความเห็นจากคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ตลอดจนการทำแบบสำรวจลูกค้า ซึ่งอาจมีการขอความความยินยอมจากคุณต่างหาก ถ้าจำเป็น
  • เพื่อให้บริการการซ่อมบำรุง และการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • เพื่อจัดการการแข่งขันชิงรางวัลการจับฉลากของรางวัล การแลกรับสิทธิ หรือรายการส่งเสริมการขายอื่นๆ ที่คุณให้ความยินยอม
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกระบวนการทางกฎหมาย
  • เพื่อคุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ WS BATHROOM หรือบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้อง คู่ค้าทางธุรกิจ หรือลูกค้ากระทำการอื่นที่คุณให้ความยินยอม

เราอาจใช้หรือรวมข้อมูลที่เกี่ยวกับคุณที่เก็บรวบรวมจากบริการของเรา อุปกรณ์ หรือจากที่มาอื่นๆ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้รายละเอียดบัญชี WS Member ของคุณไม่ใช่แค่ในบริการที่คุณลงทะเบียนไว้ แต่ยังรวมถึงบริการอื่นๆ ที่ใช้บัญชี WS Member ด้วย นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงหรือจากที่มาอื่นๆ ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อแสดงเนื้อหาที่คุณอาจสนใจหรือที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ

WS BATHROOM จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้น หลักพื้นฐานทางกฎหมายของ WS BATHROOM ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจะรวมถึง

1.เพื่อให้เราทำตามสัญญาที่ให้ไว้กับคุณได้ เช่น การให้บริการตามที่ควรจะเป็น

2.เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของเรา (เช่น เพื่อจัดการความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการที่คุณได้รับ) ซึ่งรวมถึงการสื่อสารบนเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม และแพลตฟอร์มออนไลน์

3.เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกระบวนการทางกฎหมาย

4.โดยความยินยอมของคุณ (เช่น เพื่อส่งเนื้อหาการสื่อสารทางการตลาดโดยตรง) ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมคุณสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้โดยทำตามขั้นตอนการยกเลิกการสมัครที่ระบุอยู่ในการสื่อสารนั้น หรือโดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าของบริการเฉพาะบางประเภท หรือเมื่อคุณได้รับแจ้งในแต่ละครั้ง หรือโดยการเข้าไปยังเว็บที่เกี่ยวข้องโปรดรับทราบว่าการยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดจากบริการใด ๆ อาจจะไม่เป็นการยกเลิกโฆษณาทั้งหมด(รวมถึงโฆษณาที่มาปรับแต่งตามความสนใจ) ที่จัดให้มีโดย WS BATHROOM กรุณาเข้าไปยังเมนูการตั้งค่าของบริการแต่ละบริการสำหรับข้อมูลในการยกเลิกการรับโฆษณาผ่านบริการนั้นๆ

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครบ้าง

เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณเป็นการภายใน ให้แก่เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการหรือเพื่อช่วยคุณดำเนินการตามคำขอเท่านั้น และเราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณกับนิติบุคคลต่อไปนี้ โดยอยู่ในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการของเราเท่านั้น

  • บริษัทในเครือ: บริษัทอื่นๆ ในเครือ WS BATHROOM ซึ่งเราควบคุมหรือเป็นเจ้าของ บริษัทในเครืออาจรวมถึงบริษัทอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องโดยมีเจ้าของร่วมหรือมีการควบคุมร่วมกันอีกด้วย
  • คู่ค้าทางธุรกิจ: คู่ค้าที่เราร่วมงานด้วยเพื่อให้บริการตามที่คุณขอหรือซื้อ ตัวอย่างเช่น เราอาจร่วมงานกับธนาคารเพื่อให้คุณสามารถใช้บริการอันใดอันหนึ่งของเราในการชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น คู่ค้าทางธุรกิจเหล่านี้จะมีการควบคุมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ผู้ให้บริการ: บริษัทที่คัดสรรมาอย่างดีเพื่อให้บริการแก่เราหรือในนามของเรา เช่น บริษัทที่ช่วยเราเรื่องการซ่อม ฝ่ายบริการลูกค้า กิจกรรมดูแลลูกค้า การแลกของรางวัล การจัดงานอีเวนท์ การโฆษณา (รวมถึงการโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมบนเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หรือแพลตฟอร์มออนไลน์) การจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า การเรียกเก็บเงิน หรือบริษัทที่ส่งอีเมลในนามของเรา หรือทำการวิเคราะห์ข้อมูลหรือดูแลแพลตฟอร์มที่จัดการข้อมูลผู้ให้บริการเหล่านี้ก็มีหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณเช่นกัน
  • บุคคลอื่นๆ เมื่อมีกฎหมายกำหนดไว้หรือมีความจำเป็นที่จะคุ้มครองบริการของเรา: เช่น เมื่อกฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำสั่งศาลจากเจ้าหน้าที่ภาครัฐผู้มีอำนาจบังคับให้เปิดเผยข้อมูลของคุณ นอกจากนี้ ยังอาจมีการขอข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการบังคับใช้กฎหมาย ความปลอดภัยของชาติ การต่อต้านการก่อการร้าย หรือการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยสาธารณะ
  • บุคคลอื่นๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกรรมของบริษัท: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการหรือการโอนกิจการ หรือในสถานการณ์ของการล้มละลาย
  • บุคคลอื่นๆ โดยได้รับความยินยอมจากคุณหรือทำตามคำแนะนำของคุณ: นอกเหนือจากการเปิดเผยที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณให้กับบุคคลที่สามเมื่อคุณยินยอมหรือร้องขอต่างหากให้มีการแบ่งปันดังกล่าว

ติดต่อเรา

คุณสามารถติดต่อเราเพื่ออัปเดตการตั้งค่าที่คุณต้องการ แก้ไขข้อมูลของคุณ ส่งคำขอ หรือสอบถาม วิธีที่ง่ายที่สุดคือไปที่ส่วน ติดต่อเรา ของ www.wsbathroom.com

นอกจากนี้ คุณยังติดต่อเราได้ที่: บริษัท รีไล (ประเทศไทย) จำกัด : เลขที่ 98 หมู่ 3 ถ.ดอนตูม-นครชัยศรี ต.ดอนแฝก อ.นครชัยศรี จ.นครปฐม 73120

เบอร์โทร 034-265-048-9 / 086-331-3815
LINE Official Account : @wsbathroom
Facebook : WS Bathroom |  Prime Bathroom
เวลาทำการ จันทร์ - เสาร์ เวลา 8.00 - 17.00 น.